• 会社概要
• プライバシーポリシー
• 電力事業のための共同利用プライバシーポリシー
• 各種約款

会社概要

社名	株式会社サントエナジーうえだ
設立	2024年7月29日
所在地	塩田営業所　〒386-1214　上田市下之郷乙281-2 本社　〒386-8601　上田市大手1-11-16（上田市役所内）
代表者	代表取締役社長　小相澤　隆幸（上田市副市長）
資本金	1,990万円
株主（持株比率）	上田市（50.3％） 上田交通株式会社（12.6％） みやまパワーHD株式会社（12.6％） 有限会社和晃（6.3％） 株式会社TicketQR（6.3％） 上田商工会議所（5.0％） 特定非営利活動法人上田市民エネルギー（5.0％） 上田信用金庫（2.0％）

プライバシーポリシー

株式会社サントエナジーうえだ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の取扱いに関する方針を以下のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。

１．個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）
個人識別符号が含まれるものをいいます。

２．個人情報保護方針

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の取り組みを徹底いたします。

３．個人情報の利用について

(1) 個人情報の取得
当社は、業務の円滑な遂行のため、お問い合わせをお受けするにあたり、ご本人の氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等の個人情報を取得させていただきます。
(2) 個人情報の利用
当社が取得するご本人の個人情報は、利用目的を明確にしたうえで、目的の範囲内において利用させていただきます。
(3) 法令等の遵守
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
(4) 個人情報の取扱いの改善と見直し
当社は、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的完全を実施します。

４．利用目的

当社が取得した個人情報の利用目的は下記のとおりとします。
(1) お客様との取引および交渉その他の事実に関わる記録、保存
(2) PPA事業、リース機器等導入、小売電気事業者のスイッチングに関するご相談または受付もしくは契約手続き
(3) 電子メールや通知文書による電気料金、利用料金、リース代金のご案内（請求書含む）の送付および各種資料のご案内
(4) 補助金、交付金等の受給に係る国、県または上田市への申請、報告
(5) 当ウェブサイトの運営（サイトの保守、管理業者への報告を含む）
(6)当社内部における市場調査および分析ならびに商品・サービス等の研究・開発
(7) 前号各号に付帯関連する一切の業務

５．個人情報の第三者への開示

当社は、取得させていただいた個人情報はご本人の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の場合にはご本人の同意なく、取得した個人情報を開示できるものとします。
1.法令に基づき開示を求められた場合
2.当社、他のご本人またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
3.ご本人が自分の個人情報の開示を事前に承諾した場合

６．個人情報の利用・提供の拒否に関するお問い合わせ

一旦当社にご提供いただいた個人情報について、利用を望まない場合や利用目的内での第三者への提供を望まない場合は、当社までお問い合わせください。

７．変更及び通知について

当社は、このプライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更することがあります。ご本人へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

８．個人情報の訂正及び削除

(1) 当社が保有する個人情報が真実でないときは、ご本人の請求により、個人情報の訂正及び削除を求めることができます。
(2) 当社は、ご本人から前項の請求を受けた場合に、当該個人情報の訂正又は削除の決定をしたときは、当社が定める手続きに従い当該個人情報の訂正又は削除を行った後、遅滞なくご本人に通知します。

９．苦情及び相談の連絡先

当社は、当社の個人情報の取扱いについてご本人から苦情や相談を受け付けます。苦情や相談等は、以下の窓口までお問い合わせください。

（株）サントエナジーうえだ　業務管理部
TEL　0268-75-8673（塩田営業所）
2025年3月1日制定・施行

電力事業のための共同利用プライバシーポリシー

1. 共同利用する者の範囲

当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります（※1）。
・ 小売電気事業者（※2）
・ 一般送配電事業者（※3）
・配電事業者
・需要抑制契約者（※4）
・電力広域的運営推進機関（※5）

2. 共同利用の目的

(1) 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の 締結、変更又は解約のため
(2) 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次（※6）のため
(3) 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
(4) 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
(5) ネガワット取引に関する業務遂行のため

3. 共同利用する情報項目

(1) 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
(2) 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
(3) ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

4. 共同利用の管理責任者

(1) 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
(2) 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
(3) ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

（※1）
当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
（※2）
小売電気事業者とは、電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください）。
（※3）
一般送配電事業者とは、以下をいいます。
北海道電力ネットワーク株式会社　東北電力ネットワーク株式会社　東京電力パワーグリッド株式会社　中部電力パワーグリッド株式会社　北陸電力送配電株式会社　関西電力送配電株式会社　中国電力ネットワーク株式会社　四国電力送配電株式会社　九州電力送配電株式会社　沖縄電力株式会社（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）
（※4）
需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地，代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください）。
（※5）
電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
（※6）
「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

各種約款

お客様向けの電気のご契約に関する各種要綱・約款をご案内いたします。

電気需給約款（低圧電灯）2026年3月1日実施

電気需給約款（高圧）2026年4月1日実施